Proceso

Reclamar sin ir al juzgado: cómo funciona el proceso extrajudicial

📅 Junio 2025 ⏱ 6 min de lectura

Cuando la gente escucha "reclamación legal" lo primero que piensa es en juzgados, abogados, años de espera y mucho estrés. La realidad es otra: en más del 60% de los casos, las financieras acaban llegando a un acuerdo extrajudicial antes de que el asunto llegue a los tribunales. Te explicamos por qué y cómo funciona el proceso de principio a fin.

¿Por qué las financieras prefieren negociar?

Las entidades financieras saben perfectamente que sus contratos tienen cláusulas abusivas. Desde 2015 han perdido miles de juicios y las sentencias del Tribunal Supremo han dejado poco margen de duda. Ir a juicio significa para ellas:

Por eso, cuando reciben una reclamación bien fundamentada, la respuesta habitual es abrir una negociación.

El proceso paso a paso

1

Análisis del caso (gratis, 48 h)

Revisamos tu contrato y calculamos la TAE real, los importes pagados y la cantidad reclamable. Si hay base, te lo confirmamos por escrito con una estimación.

2

Firma del encargo profesional

Firmas digitalmente el encargo con el abogado colaborador. Sin coste inicial. Solo pagas si ganamos (25% del importe recuperado).

3

Reclamación extrajudicial a la financiera

El abogado envía una carta formal exigiendo la nulidad del contrato y la devolución de los intereses. La financiera tiene 30 días para responder.

4

Negociación del acuerdo

La mayoría de las entidades responden con una oferta. El abogado negocia en tu nombre para maximizar el importe. Tú decides si aceptas o no.

5

Cobro o demanda judicial

Si se llega a acuerdo: cobras. Si la financiera no ofrece condiciones razonables: se presenta demanda. El juicio es el último recurso, no el primero.

¿Cuánto tarda todo el proceso?

Sin reuniones ni desplazamientos: todo el proceso se gestiona por WhatsApp y email. Solo necesitas firmar digitalmente algunos documentos que te enviamos al móvil. No tienes que ir a ningún sitio.

¿Qué pasa si pierdo el juicio?

Trabajamos en régimen de cuota litis: solo cobramos si ganamos. Si el resultado no es favorable, no pagas nada: ni honorarios de abogado, ni costas, ni ningún otro gasto. El riesgo es nuestro, no tuyo.

¿Puedo parar el proceso en cualquier momento?

Sí. Mientras no hayas aceptado ningún acuerdo, puedes desistir de la reclamación sin coste. Si has aceptado un acuerdo extrajudicial, este es vinculante y no puede revertirse.

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