Preguntas frecuentes sobre reclamar la financiación de tu coche

Para la fase extrajudicial (reclamación directa a la financiera), no es obligatorio. Sin embargo, contar con asesoramiento especializado aumenta significativamente las posibilidades de éxito y el importe recuperado. En CocheFinanciado.com trabajamos con abogados especializados que gestionan todo el proceso. Si el caso llega a juicio (algo que ocurre en menos del 30% de los casos), sí es necesario abogado y procurador.

La fase extrajudicial suele resolverse entre 3 y 8 meses. Las financieras tienen la obligación de responder en un plazo razonable, aunque muchas demoran deliberadamente la respuesta. Si hay acuerdo extrajudicial, el proceso puede cerrase en ese periodo. Si la reclamación va a juicio, el plazo se extiende a 12–24 meses dependiendo de la carga del juzgado.

Idealmente, el contrato de financiación original (o copia). Si no lo tienes, puedes solicitarlo a la financiera: están obligados a dártelo. También es útil tener el cuadro de amortización, los contratos de seguros vinculados si los hay, y los justificantes de pago. En CocheFinanciado.com te ayudamos a recuperar la documentación si la has perdido.

Si la financiera no responde en dos meses o responde negativamente, se abre la vía judicial. Los tribunales españoles están resolviendo a favor del consumidor en más del 70% de los casos con TAE elevada. La respuesta negativa de la financiera no cierra el caso: en muchos casos es el inicio del procedimiento judicial.

Sí. De hecho, si ya terminaste de pagar, tienes un caso más claro porque puedes calcular exactamente cuánto pagaste de más. La reclamación tiene como objetivo la devolución de todos los intereses, comisiones y seguros cobrados ilegalmente durante la vida del préstamo, aunque este ya haya terminado.

No. Presentar una reclamación por cláusulas abusivas no tiene ningún efecto sobre tu CIRBE (Central de Información de Riesgos del Banco de España) ni sobre ficheros de morosos como ASNEF. Son conceptos completamente distintos: una cosa es estar al corriente de pagos (que determines tu historial crediticio) y otra muy distinta es ejercer tus derechos como consumidor frente a condiciones abusivas.

El análisis inicial es completamente gratuito. Solo cobramos el 25% de lo que recuperes, y solo si ganamos. Si no recuperas nada, no pagas nada. No hay honorarios iniciales ni costes ocultos.

Depende del importe del préstamo, la TAE aplicada, el plazo y los seguros vinculados. En casos típicos (préstamo de 10.000–20.000 € con TAE del 18–25%), la recuperación suele estar entre 2.000 € y 8.000 €. Casos con préstamos más altos o plazos más largos pueden superar los 12.000 €. El análisis gratuito que ofrecemos incluye una estimación personalizada.

Si el préstamo ya está cancelado, la devolución es en efectivo (transferencia bancaria). Si el préstamo sigue activo, el resultado habitual es una reducción del capital pendiente hasta llegar solo al capital original sin intereses, y en su caso, devolución del exceso ya pagado. El mecanismo exacto se define en el acuerdo o sentencia.

La devolución de intereses indebidamente cobrados no tributa como ganancia patrimonial, ya que es la restitución de un pago que nunca debiste realizar. No obstante, si la financiera te abona también intereses de demora sobre las cantidades devueltas, esos intereses de demora sí pueden tributar. Te recomendamos consultar con tu asesor fiscal en función de tu caso concreto.